Формы и виды общения реферат

Благодаря этой функции человек принимает решения и совершает значимые постуки. Прагматическая функция общения реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности. Следующая функция общения - познание людьми друг друга в процессе общения, или перцептивная от лат. Оно позволяет достичь глубокого взаимопонимания, самораскрытия партнеров, создает условия для взаимного развития. Но никакая человеческая общность не может осуществлять полноценную совместную деятельность, если - не будет установлен контакт между людьми, в нее включенными, и не будет достигнуто между ними должное взаимопонимание.

Чтобы выйти из гейма, не стать жертвой чужих манипуляций, важно стараться заменять двойные трансакции на открытые, прямы, поскольку гейм возможен лишь при наличии скрытого подтекста в словах, скрытых позиций в трансакциях. Здесь можно выделить подвиды общения. Например, операция. С этим видом общения мы встречаемся ежедневно: на работе, учебе, приготовлении пищи, при повседневных заботах и проч.

Успешно проводя операцию, человек подтверждает свою компетентность и получает подтверждение от окружающих. Трудовое взаимодействие, распределение и выполнение профессиональных, семейных функций, умелое и эффективное осуществление этих обязанностей - это те операции, которые заполняют жизнь людей. Личностно-ориентированное общение предполагает тесное взаимодействие людей, оно обусловлено появлением взаимной симпатии - аттракции.

Практическая психология: Учебник. Такие формы личностного взаимодействия, как дружба и любовь, удовлетворяют потребность людей в приятии. Дружба и любовь внешне похожи на времяпрепровождение, но здесь четко присутствует партнер, по отношению к которому испытывается симпатия. Дружба включает фактор симпатии и уважения, любовь отличается от дружбы усиленным сексуальным компонентом. Некоторые черты формы и виды общения реферат для формы и виды общения реферат дружеских и любовных привязанностей: взаимопонимание, самоотдача, удовольствие пребывания с близким человеком, забота, ответственность, доверительность, самораскрытие обнаружение человеком сокровенных мыслей и переживаний перед другим человеком.

По точному замечанию Ф. Общие требования к осуществлению коммуникативной функции таковы: точное оринентирование высказывания на собеседника, отражение в сообщаемом личного отношения говорящего, отбор формы передачи информации, выбор речевых средств в ситуации информирования, предвидение реакции партнера, способность конкретизировать информации по ходу высказывания, приспособить ее к партнеру, учет индивидуальных особенностей собеседника.

Коммуникация - процесс двустороннего обмена информацией, ведущей ко взаимному пониманию. Если не достигнуто взаимопонимание, коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь как люди реферат о спорте поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.

Коммуникативная компетентность - способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми. Для эффективной коммуникации характерно: достижение взаимопнимания партнеров, лучшее понимание ситуации и предмета общения достижение большей определенности в понимании ситуации способствует разрешению проблем, обеспечивает достижение цели с оптимальным расходованием ресурсов.

Коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для эффективной коммуникации в определенном круге ситуаций межличностного взаимодействия. Причинами плохой коммуникации могут быть: А стереотипы - упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате чего нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; Б предвзятые представления - склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, все что ново, необычно.

Формы и виды общения реферат 9186

Мы редко осознаем что толкование событий другим человеком столь же законно что и наше собственное; В плохие отношения между людьми, поскольку если отношения человека враждебны, трудно его убедить в справедливости вашего мнения; Г отсутствие внимания и интереса собеседников. Интерес возникает если собеседник осознает значимость информации для себя; Д пренебрежение фактами, то формы и виды общения реферат привычка делать выводы и заключение при отсутствии достаточного числа фактов; Е ошибки в построении высказывании: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность; Ж неверный выбор стратеги и тактики общения.

Каждый из видов общения имеет свою стратегию и тактику. Стратегии общения: 1 открытое - закрытое общение. При открытом общении проявляется желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции.

Закрытое общение предполагает нежелание либо неумении понятно свою точку зрения, свое отношение, а также имеющуюся информацию. Использование закрытых коммуникаций оправдано в таких случаях: 1 если есть значительная разница в степени предметно компетентности и бессмысленно тратить время силы на поднятие компетентности низкой стороны; 2 в конфликтных ситуациях открытие своих чувств и планов противоборствующей стороне нецелесообразно.

Общение: понятие, сущность, виды

Общение беспредметное, люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Вежливость, такт, одобрение, выражение симпатий - основа данного вида общения. Специалисты выделяют следующие формы общения. Непосредственное общение - исторически первая форма общения людей друг с другом. Оно осуществляется с помощью органов, данных человеку природой голова, руки, голосовые связки и т.

На его основе в более поздние периоды развития цивилизации возникли различные виды опосредованного общения.

  • Ломов состоит в том, что деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существующие взаимосвязанные в деятельности, а как две стороны социального бытия человека, его образа жизни.
  • Рефлексия обращение назад — это способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению.
  • Конечная незавуалированная цель императивного общения — принуждение партнера.
  • Под межличностным отношением подразумевается наиболее встречающаяся модель общения участие двух конкретных личностей, обладающих уникальными качествами, которые раскрываются другому по ходу общения и организации совместных действий.
  • При этом наше внимание перено-сится с партнера по общению на нас самих и происходит как бы своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга.

Непосредственное общение является наиболее полноценным видом взаимодействия, потому что индивиды получают максимальную информацию.

Опосредованное общение - это взаимодействие при помощи дополнительных специальных средств и орудий палка, след на земле и т. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.

Оно подразумевает знание индивидуальных особенностей партнера и наличие совместного опыта деятельности, сопереживания и понимания. К особому виду общения относится массовое общение, определяющее социальные коммуникативные процессы.

Массовое общение - это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации телевидение, радио, журналы, газеты и т.

Массовое общение может быть прямым и опосредованным. Прямое массовое общение происходит на различных митингах, во всех больших социальных группах: толпе, публике, аудитории. Опосредованное массовое общение чаще всего носит односторонний характер и связано с массовой формы и виды общения реферат и средствами массовой коммуникации. Выделяют также межперсональное и ролевое общение.

В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. В случае ролевой коммуникации ее участники выступают эксплуатация железных реферат носители определенных ролей покупатель-продавец, учитель-ученик, начальник-подчиненный.

В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью. В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции. Общение может быть доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Доверительность - существенный признак всех видов общения, без чего нельзя осуществлять переговоры, решать интимные вопросы.

Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия. Общение может быть личным и деловым.

Личное общение - это обмен неофициальной информацией, а деловое - процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в формы и виды общения реферат и ту же деятельность. Понимание другого человека очень важно для успешного общения с. Нередко нас интересует, что заставляет собеседника действовать так, а не иначе, т. Ведь зная их, можно спрогнозировать дальнейшее поведение партнера по общению.

Смысл существования человека эссе40 %
Отчет по практике геодезия 2 курс79 %
Контрольная работа вариант 2 первообразная и интеграл27 %

Если бы человек всегда располагал полной информацией об окружающих людях, с которыми он вступает в общение, то он мог бы безошибочно строить тактику взаимодействия с. Но в повседневной жизни мы, как правило, находимся в условиях дефицита информации, не зная истинных причин поведения другого человека.

Это незнание вынуждает нас приписывать другим самые разнообразные причины их поведения и поступков. В их основе лежит сходство поведения собеседника с каким-то известным образом или анализ наших собственных причин, формы и виды общения реферат обнаруживаются в аналогичной ситуации.

Приписывание причин поведения другому человеку называется каузальной атрибуцией то есть причина и придаю, наделяю. Исследования показывают, что у каждого человека есть привычные объяснения чужого поведения.

Одни люди всегда находят виновника случившегося и приписывают причину произошедшего конкретному человеку, но не. Например, получил "неуд" на экзамене — виноват преподаватель, потому что придирается. В этом случае говорят о личностной атрибуции. Другие склонны все видеть в обстоятельствах, а не искать виновника, т. Например, опоздал на занятия, потому что транспорт плохо ходит. Третьи видят все через стимульную атрибуцию, т.

Например, сумка с продуктами упала, потому что плохо стояла. Или причину видят в самом "пострадавшем". Например, отчислили из учебного заведения — сам виноват. Помимо этого, мы сталкиваемся с внутренней и внешней атрибуцией. Например, успех на экзамене однокурсника мы можем приписать его высоким умственным способностям, старательности, усидчивости, упорству и т. При изучении каузальной атрибуции психологи установили интересные закономерности. Формы и виды общения реферат, причину успеха люди обычно приписывают себе, а неудачи — обстоятельствам.

Оценка события будет различны в случаях, когда человек был участником или наблюдателем. Исследования подтвердили, что ошибки атрибуции приводят к предубеждениям при объяснении поведения членов группы. Всегда оправдываются члены своей группы: "Он ответил отказом, потому что его вынудили обстоятельства". При объяснении тех же действий членов других групп люди говорят: "Он ответил отказом, потому что думает только о себе".

Формы и виды общения реферат 8637820

Положительное поведение членов "чухой" не своей группы чаще всего не замечается или рассматривается как редкий, уникальный случай. Примечательно, что знание закономерностей и ошибок каузальной атрибуции помогает сделать ее эффективной для налаживания взаимодействия.

Сколько стоит написать твою работу?

Стереотипизация в переводе с греческого — твердый и отпечаток. Стереотип — это устойчивый образ какого-либо явления или человека, складывающийся в условиях дефицита информации, другими словами, штамп, к которому мы обращаемся. Стереотипизация может складываться в результате обобщения личного опыта, к которому присоединяются сведения, полученные из книг, кинофильмов.

Виды общения

Многие стереотипы передаются и развиваются в соответствии с образами, заложенными в наше сознание родителями. Наиболее живучи, но не всегда верны этнические стереотипы. Например, стереотипные представления о вежливости и чопорности англичан, педантичности немцев, эксцентричности итальянцев, "загадочности славянской души". Ярче всего этнические стереотипы проявляются в фольклоре, в частности, в анекдотах.

Популярны и стойки профессиональные стереотипы.

Не работая в конкретных сферах, мы, не задумываясь, говорим о точности математика, дисциплинированности военного, о том, что все коммерсанты — спекулянты, а чиновники — бюрократы. Иными словами, каждая профессия имеет свой штамп.

Стереотипное восприятие усиливается за счет хорошего или плохого настроения, самочувствия. Так, при плохом самочувствии люди и события воспринимаются в более негативном свете. Общение становится возможным, если люди, вступающие во взаимодействие, могут оценить уровень взаимопонимания и дать себе отчет в том, что представляет собой партнер по общению.

Это, в свою очередь, повышает культуру деловых отношений. Сколько стоит написать твою работу?

Виды общения

Работа уже оценивается. Ответ придет письмом на почту и смс на телефон. Для уточнения нюансов. Мы не рассылаем рекламу и спам. Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Спасибо, вам отправлено письмо. Проверьте почту.

Формы и виды общения реферат 6261

Если в течение 5 минут не придет письмо, возможно, допущена ошибка в адресе. В таком случае, пожалуйста, повторите заявку. Если в течение 5 минут не придет письмо, пожалуйста, повторите заявку.

Отправить на другой номер? Сообщите промокод во время разговора с менеджером. Внутриличностная функция общения — это диалог с самим.

Благодаря этой функции человек принимает решения и совершает значимые постуки.

4884184

В процессе общения нет стремления понять человека, не учитываются его индивидуальные особенности, поэтому данный вид общения принято называть формальным. В ходе общения используется стандартный набор масок, которые стали уже привычными строгость, вежливость, безразличие и т.

Примитивное общение. После получения от партнера по общению желаемого теряют формы и виды общения реферат интерес к нему и, более того, не скрывают. Формально-ролевое общение. При таком общении вместо понимания личности собеседника обходятся знанием его социальной роли. В жизни каждый из нас играет множество ролей. Роль — это способ поведения, который задается обществом, поэтому продавцу, кассиру сберегательного банка не свойственно вести себя как военачальнику.

Деловое общение. На предприятии реферат этом виде общения учитываются особенности личности, возраст, настроения собеседника, но интересы дела являются более важными. Светское общение. Общение беспредметное, люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях. Вежливость, такт, одобрение, выражение симпатий — основа данного вида общения. Изучение процесса общения показало, насколько это сложное, многообразное явление и позволило выделить структуру общения, состоящую из трех взаимосвязанных сторон:.

В ходе общения человек стремится не просто воспринять собеседника, а познать его, понять логику его поступков и поведения. Познание и понимание людьми других и себя происходит в соответствии с психологическими механизмами восприятия.

Идентификация — это уподобление себя другому. Данный механизм позволяет понять ценности, привычки, поведение и нормы другого человека.

Общение как деятельность. Психология общения: курс лекций. Виды общения. Функция организации и поддержания межличностных отношений. Общаться нам приходится письменно и устно, в личной встрече и по телефону.

Эмпатия сопереживание — это не рациональное осмысление проблем другого человека, а эмоциональный отклик, вчувствование, сопереживание. Эмпатия основана на умении правильно представлять, что происходит внутри человека, что он переживает, как оценивает события. Установлено, что способность к проявлению эмпатии возрастает с приобретением жизненного опыта.

Межличностное общение, критерии выбора модели поведения Межличностное общение, критерии выбора модели поведения Деловое общение есть по сути межличностное общение партнеров. Это уже не просто знание другого, но и знание того, как другой понимает нас: наши умственные способности, индивидуально-личностные особенности и эмоциональные реакции.

Пожилые люди, многое повидавшие и испытавшие, лучше понимают человека, формы и виды общения реферат в те или иные обстоятельства, нежели молодые люди. Высшей формой эмпатии является действенная, характеризующая нравственную сущность человека. Аттракция привлекать, притягивать представляет собой форму познания другого человека, основанную на возникновении к нему положительных чувств: от симпатии до любви. Причиной появления положительного эмоционального отношения партнеров по общению нередко бывает их внутреннее сходство.

Например, молодые люди юноши, девушки гораздо лучше понимают друг друга, чем взрослых, которые их окружают родителей, преподавателей и т. Чтобы правильно понять партнера по общению, важно знать его отношение к нам, как он воспринимает и понимает.

Рефлексия обращение назад — это способность человека представить, как он воспринимается партнером по общению. Это уже не просто знание другого, но и знание того, как другой понимает нас: наши умственные способности, индивидуально-личностные особенности и эмоциональные реакции.

При этом наше внимание переносится с партнера по общению на нас самих и происходит как формы и виды общения реферат своеобразное удвоение зеркальных отражений друг друга. Яковлева Псков г. Общение и его функции. Виды и формы общения. Фазы и средства общения. Общение и его функции Общение является одним из важнейших понятий в психологии.

Общение имеет свои функции, средства, виды и типы, каналы и фазы. Он содержит следующие правила: 1. Правило качества информации. Правило соответствия не отклоняйся от темы. Исходя из этого принципа, общение понимается очень широко: как такая реальность человеческих отношений, которая представляет собой специфические формы совместной деятельности людей.

То есть, общение рассматривается как форма совместной деятельности. Однако характер этой связи понимается по-разному. Иногда деятельность и общение рассматриваются как две стороны социального бытия человека; в других случаях общение понимается как элемент любой деятельности, а последняя рассматривается как условие. Наконец, общение можно интерпретировать как особый вид деятельности. Похожие работы на - Виды общения. Классификация видов общения.

Скачать Скачать документ Информация о работе Информация о работе.

DEFAULT0 comments